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謠言始於3C？不怕假新聞，就怕你很好騙！
文／林雅卿 圖／編輯室
你容易被「帶風向」嗎？生活在這個資訊爆炸的社會，被3C產品圍繞，電視、手機、網路……無時無刻向我們傳播許多訊息、新聞，但是你確定這些消息都是真的嗎？是八卦還是真相，學學「識假7招」，別再謠言、實話傻傻分不清！
就從「據說」是伏爾泰名言的這句話──「我並不同意你的觀點，但是我誓死捍衛你說話的權利。」開始談起所謂的假消息吧，這句名言現在常見被用來捍衛言論自由，不過首先要釐清，言論自由並不代有亂說話的權利，故意造假帶來危害，甚至有可能會有法律上的責任，不可輕忽。
有趣的是這句話其實並非出自伏爾泰之口，而是來自英國作家伊夫林‧比阿特麗斯‧霍爾出版的傳記《伏爾泰的朋友們》。
這個被誤會的例子雖說是無傷大雅，還可視為軼聞一則，但是其他假消息或許就不容這麼一笑置之了，在現代科技的推波助瀾下，許多不實資訊可能不懷好意，若是閱聽者不加辨別、節制，後果恐不堪設想。我們政府目前十分正視這一問題，為防範假消息流竄，避免付出極大的社會成本，正努力擬定各項策略，以防止假消息造成危害。
假消息不可取，除了有政府帶頭防止外，身為普遍閱聽者的我們，又要如何判別這些資訊，讓自己免於踏入受騙的地雷區？
假訊息惡假害 影響不可小覷
什麼叫假消息呢？參考教育部官網，清楚定義「將網路謠言視為『在網路上公開集體傳播，隱含個人主觀價值判斷並與其切身相關，且以取信他人為目的之未經正式證實訊息』。無論謠言是否具有正面或負面的效應，仍是未經查證的訊息，也更顯現了謠言危險的潛在影響力。」
行政院政務委員羅秉成也提出，「行為人將自己或他人揑造、扭曲、纂改或虛構全部或部分可證明為不實的訊息（包括資訊、消息、資料、數據、廣告、報導、民調、事件等各種媒介形式或內容）。故意甚至是惡意地藉由媒體、網路或以其他使公眾得知之方法，以口語、文字或影音的形式傳播或散布於眾，引人陷入錯誤，甚至因而造成公眾或損害個人，即具有法律問責的必要性。」
簡單來說，不肖媒體為了吸引讀者目光，會以聳動標題來讓人點擊閱讀，俗稱騙點擊率、標題殺人；或是故意散布不實消息帶領輿論風向，好達到其政治、商業上的利益，嚴重的話將造成社會對立、民心不安。
假新聞7大特徵
假資訊並非無跡可尋，根據非營利組織First Draft News研究中心主任 Claire Wardle的研究，對假新聞做出以下7種分類：
1.諷刺性或模仿性內容：設計對白諷刺或消遣名人，無惡意但可能誤導讀者信以為是真實內容。
2.虛假連接：目的是吸引閱聽者觀看，使用聳動甚至失真的文字當標題，標題與內文不相干。
3.誤導性內容：內容真實，可是詮釋者扭曲原意，或是誤用報導對象資料，讓閱聽者產生誤會。
4.虛假上下文：真實事件被張冠李戴，放在錯誤情境。
5.冒名頂替的內容：偽裝成媒體或公眾人物，讓人以為消息有根據而相信。
6.操縱內容：真實事件但被惡意操弄，誇大事件挑起事端。
7.捏造的內容：捏造出子虛烏有的事件，完全不是事實。
識假7招判斷是否眼見為實
面對媒體、網路上假資訊猖獗的問題，許多知名網路平臺也都提出應對方案，例如Google發表《Google如何打擊不實資訊》白皮書，並提供繁體中文版；LINE推出「LINE訊息查證」平臺；Facebook官方也提出10個方法教導用戶如何辨識假新聞；簡單來說，閱聽者可以從一則資訊中的Who、When、Where、What來判別，透過簡單識假7招，成功剝掉假新聞的皮。
第1招：這家媒體你聽過嗎？
品牌信譽建立不易，通常越有知名度的媒體，對於資訊真實性的把關會嚴謹得多，可信度相對來說也能提高不少。
第2招：媒體的大老闆或執行者是哪位？
新興媒體眾多，閱讀一則新聞時可先注意該網站的負責人的身分背景，這訊息通常會刊登在「關於我們」的資訊中，可以藉此評估該則新聞的立場及正確性。
第3招：新聞出自誰筆下？
作者是否標示自己的姓名？一則新聞若是署名，寫的新聞角度客不客觀、公不公正便可受到公評，亦能有管道聯繫，要是躲在化名之後大放厥詞，其言論想讓人信服也比較困難。
第4招：新聞內容從哪裡來？
可受信賴的作者通常會說明該則新聞的消息來源，要是滿篇的「據了解」、「根據某位人士轉述」，閱聽者就應抱持懷疑的態度。
此外，一個新聞事件會有多家媒體報導，可以對照其他報導是否出入太大。
第5招：何時發生的新聞？
第6招：何地發生的新聞？
許多假新聞都會利用移花接木的手法混淆視聽，這時便要借助第5跟第6招，破解關鍵通常在圖片，有心人會將圖片搭配錯誤或是惡意造假的敘述脈絡，以營造出醜聞。閱聽者可以利用網站平臺的圖片搜尋功能，找出圖片原始出處與原始背景、發生地點，輕鬆地揭破造假手法。
第7招：假新聞糾錯專業戶怎麼說？
現在網路上有許多專業人士揭露假新聞，可以多加運用他們提供的除錯訊息來判別該則新聞的可靠度。
這幾招都是基本的辨認原則，在看待一則新聞時，閱聽者不應太快相信其傳達的資訊，有些人可能只看標題、圖片，下一個動作就按下分享鍵了，如何對資訊進行反思，將是這個時代的人們都該培養的媒體素養與媒體識讀的能力。
BOX
Facebook辨識假新聞10個方法
1.對標題持懷疑態度：注意標題裡是否有過於誇張的成分。
2.仔細檢視網址：將網站和可信來源的網站進行對比。
3.確認新聞來源：確認新聞是否由可信賴的新聞機構或記者撰寫。
4.留意排版：注意是否有詞語的拼寫錯誤和怪異的排版。
5.留意圖片：可以利用搜尋引擎尋找確認圖片的來源。
6.檢查日期：假新聞可能有不具意義的時間訊息或日期被更改。
7.尋找資料來源：檢查作者使用的資料來源是否確實。
8.尋找相關新聞：一個新聞事件通常有多則相關報導，可進行對照。
9.判斷新聞是否是個笑話：依新聞細節和文風判斷是否為了開玩笑而寫。
10.只分享自己相信的訊息：沒有確認新聞的真實性之前，不在網路上分享。
全民抵制假新聞 從小做起
近年來關於假新聞的議題並非臺灣獨有，世界各國都飽受困擾，比如說因為新冠肺炎引起疫情，竟讓全球各地民眾都瘋搶起衛生紙，此亂象可能源自於有心人士故意放消息以謀求私利，或是民眾誤以為口罩短缺會引響到衛生紙的製造，但弄假成真後在社會上引起軒然大波，引起民眾恐慌焦慮，更甚是仇視、對立心理，付出的社會成本不小。
對於管制假新聞，國外各國做法多是要求網路平臺自律，僅少數採立法管制假新聞，以試圖保護言論自由，避免引起寒蟬效應。目前歐美數國的推特、臉書、YouTube等社群平臺皆採取自律措施，並與第三方事實查核組織合作，透過軟體、機器人或人工審查找出假新聞，而除了刪除明顯違法的假訊息外，也利用相關文章及演算法，避免有爭議的新聞搜尋排名靠前。
臺灣政府也積極作為，訂定了四項策略：識假、破假、抑假、懲假，第一「識假」，提升民眾辨別假訊息的判斷能力。第二「破假」，釐清並查核假訊息，提升澄清事實的效率和推廣第三方查核機制。第三「抑假」，抑制假訊息的散播，平臺自律移除假消息及阻止訊息擴散。第四「懲假」，透過法律追究責任，並給與公正獨立的司法審查。
當然，抵制假新聞人人有責，除了媒體、平臺自律，民眾若都能練就面對假新聞波瀾不興的功夫，假新聞也掀不起什麼腥風血雨。這能力需從小培養，屬於媒體識讀教育的基礎工程，教育部已成立媒體識讀的推動委員會，終身教育事業也共同加入，讓閱聽者擁有對假新聞的「免疫力」，提升全民抗「假」能力。
03 熱門話題
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